Términos y Condiciones

Bienvenido a Ona Dance. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención antes de realizar una compra.

1. Información general

Este sitio web es propiedad de Ona Dance. A través de la web se comercializan prendas de polewear y vestuario a medida.

El uso de la web implica la aceptación de estos términos.

2. Proceso de compra

  • Para realizar un pedido, el usuario debe añadir los productos al carrito y seguir el proceso de pago indicado.

  • El pedido quedará confirmado una vez recibido el pago.

  • Recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu compra.

3. Precios y pagos

  • Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

  • Los métodos de pago aceptados se muestran durante el proceso de compra.

  • En pedidos personalizados, el precio final se confirmará previamente con la clienta.

4. Envíos y entregas

  • Los plazos de entrega pueden variar según el destino y el tipo de producto (colección o a medida).

  • Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu pedido.

  • Envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos o aranceles adicionales no incluidos en el precio.

5. Devoluciones y cambios

  • Para productos estándar, aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción.

  • Las prendas deben estar en perfecto estado, sin usar y con su etiqueta original.

  • Los artículos personalizados o confeccionados a medida no admiten devolución, salvo defecto de fabricación.

6. Propiedad intelectual

Todos los diseños, imágenes y contenidos presentes en este sitio son propiedad de Ona Dance y están protegidos por derechos de autor. No se permite su uso sin autorización expresa.

7. Responsabilidad

Ona Dance no se hace responsable de:

  • Retrasos en el envío causados por servicios externos de mensajería.

  • Uso inadecuado de las prendas por parte de la clienta.

  • Posibles diferencias mínimas de color entre las fotos de la web y el producto final.

8. Modificaciones

Ona Dance se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la web.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los presentes términos, puedes escribirnos a: info@onadance.com